用我们的知识和完善规范的服务，为用户的研究工作提供最有力的保障
在前期咨询阶段，我们会与客户就科研需求和预算进行充分沟通，结合我们对相关领域研究和市场情况的深厚积累，为用户提供一整套性能先进，稳定可靠，操作维护方便的解决方案。从用户角着眼，全方位一体化的服务，将极大地缩短项目筹备与实施时间，让用户将宝贵的精力集中到科学问题和科学研究本身，而不是无谓的消耗在研究工具的选择与平台的搭建。我们可以提供：
实验设计方案技术咨询
最佳的项目解决方案及成本估算
全国多个合作应用示范实验室实地考察
专业的技术工程师将为用户提供标准化的、周到的安装服务，将快速有效地对设备进行安装调试、对系统进行完善测试，以保障用户获得整个方案的最佳性能。除此之外，
在前期咨询阶段，我们会与用户就设备的安置问题进行初步沟通。
发货前，我们会与用户沟通好关于包装，运输，装卸，以及存放的注意细节。
安装前，安装工程师会与用户再次确认是否具备安装条件，以及可能出现的问题的解决方案。
安装后，安装工程师会将一套已经通过验收标准的，随时可以正常使用的系统交付给用户。
制造团队：设备出厂前——性能合格测试：标准化的超净间检测检验，精细到每一个细节参数
技术团队：设备安装后——现场验收测试：严格按照验收标准，保证每一条测试数据符合要求。
商务团队：对接每一道验收测试工序，协调控制进程。
我们严格要求每一次测试，以确保产品的高质量、高性能，符合用户的研究需求。
我们很清楚，不同的研究方向，对培训的要求不同。请提前告知我们细节，我们将提供全面细致的现场培训，贴心周到地满足用户的需求。
出于培训效果考虑，参与培训的人数受到限制。
如果用户方面需求变化、操作人员变动，再次现场培训将消除用户的后顾之忧。
老用户都知道，我们是用户科研最好的协助者。
不定期的产品工程师网络授课。
我们欢迎相关产品的所有用户参与进来。
提前申请并告知我们关注的要点，这将便于我们做出更好的安排。
操作直播：让用户获得更直观的体验，印象深刻；
我们也搜集用户在设备使用过程中的遇到的问题，并分享相关经验。
我们诚挚邀请Aresis China的所有用户参与。会议内容一般包括：
应用中的好技巧、新材料
产品的最新应用方案
产品的最新应用成果
……
一切只为用户在使用我们的设备时能获得理想的研究结果。
不会操作设备——我们可以实时细致指导。
样品制备有难度——我们可以调动所有资源提供帮助。
实验数据不理想——我们可以远程诊断，排除难点；必要的时候，技术工程师将被派往用户实验室现场指导。
零部件耗损——这对我们来说是个极其小概率的事件，但是我们可以启动备件预案，快速提供全新原厂部件，同时，用户可选择至我们的合作应用示范实验室继续研究。
提供软件终身免费升级。
设备硬件升级，请咨询我们各产品的销售人员。